Telecommerce: Internet als marketing-instrument

Internet wordt steeds interessanter voor ondernemers: als communicatiemiddel, maar ook als marketing-instrument en verkoop-medium. Door wereldwijde toepassing van Internet-technologie op grote schaal wordt de benodigde apparatuur en software steeds veelzijdiger, gebruikersvriendelijker, betrouwbaarder en vooral ... goedkoper. Daarom kiezen steeds meer organisaties bij het opzetten of renoveren van een lokaal computernetwerk (LAN) voor de Internet-standaard. Daarbij wisselen afdelingen en bedrijfsonderdelen informatie uit via een eigen, besloten, 'Internet': een zogenaamd Intranet.

Maar het blijft vaak niet bij een Intranet. Zodra de interne informatiestromen zijn gekanaliseerd, ligt het voor de hand op dezelfde manier te gaan communiceren met nevenvestigingen, toeleveranciers, vaste afnemers en branchegenoten. Daartoe kan het lokale Intranet worden gekoppeld aan het openbare Internet, maar de communicerende organisaties kunnen ook besluiten samen een Extranet op te zetten. Ook een Extranet werkt op dezelfde manier als Internet, maar is alleen toegankelijk met toestemming van de deelnemende organisaties. Via een Extranet kunnen bedrijfs- en branchespecifieke gegevens snel en veilig worden uitgewisseld, buiten de informatiejungle en verkeersopstoppingen van het vrij toegankelijke Internet om.

Terwijl met Intra- en Extranetten vooral geld kan worden bespaard door efficiënter 'intern' te communiceren, wordt het geld in toenemende mate verdiend op het Internet. Vandaag de dag kan geen enkele onderneming meer om Internet heen. Vanwege het gemak en de snelheid en veelzijdigheid van electronische post en de toegang tot onuitputtelijke bronnen van informatie over mensen, markten en concurrenten. En dat voor een paar tientjes per maand. Maar Internet is vooral interessant als electronische marktplaats, waar de hele wereld inkopen doet en u voor uw klanten 24 uur per dag aanwezig bent met actuele informatie over uw organisatie en uw producten en diensten. Kunt u het zich permitteren de digitale boot te missen?

Als eigenaar van het grootste computernetwerk van Nederland geeft KPN Telecom richting en gestalte aan een revolutie in telecommunicatie en E-commerce (telecommerce). Op de eerste plaats door het aanbieden van een snelle communicatie- infrastructuur op basis van glasvezelverbindingen en transmissie- technieken als ISDN en ASDL. Maar ook door de drempel tot Cyberspace te verlagen voor zowel consumenten als producenten en leveranciers. Met Het Net, ons nationale Extranet, biedt KPN Telecom iedereen met een telefoonaansluiting toegang tot Nederlandstalige informatie over de meest uiteenlopende onderwerpen en producten en diensten. 

KPN Telecom is het aanspreekpunt bij al uw vragen op het terrein van Informatie- en CommunicatieTechnologie. Of het nu gaat om bedrijfscomputernetwerken, geïntegreerde spraak- en datacommunicatie via ISDN, Intra- en Extranetten of het inrichten van een electronische winkel op Internet of Het Net. In de Business Centers van KPN Telecom kunt u altijd terecht voor informatie en apparatuur, waarmee u uw voordeel kunt doen met nieuwe communicatiemogelijkheden. En natuurlijk vindt u het Business Center ook op Het Net en Internet: www.bconline.nl

Goede zaken in Cyberspace!

(column in diverse businessbladen)